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Coordonnateur - support aux ventes

Location: 

St-Hyacinthe, QC, CA, J2S 1Y7

At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 11,000 passionate Employees working in more than 35 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond!

Le titulaire assurera des services de liaison et de soutien entre les clients et les gestionnaires/directeurs/vice-présidents des ventes du secteur de la fabrication de produits alimentaires.

 

Nature et étendue de la fonction

  • Le service des ventes et du service à la clientèle résout les problèmes et offre un soutien quotidien pour les problèmes qui se présentent;
  • Soumettre des demandes de prix pour les clients et les courtiers pour les contrats;
  • Soumettre et suivre toutes les demandes de documentation technique et réglementaire pour les clients;
  • Compiler et examiner tous les projets actifs pour les clients. Il est nécessaire de modifier les activités du projet;
  • Travailler avec les directeurs des ventes et les équipes de R&D pour le développement des produits des clients;
  • Coordonner à l'interne avec la planification et les achats sur les projets spéciaux et les demandes d'articles;
  • Faire le suivi de tout projet de réduction des coûts pour les clients;
  • Soumettre et suivre les demandes d'échantillons dans «Sales Force» pour les nouveaux projets, le travail de laboratoire du client, etc. à la demande du client ou de l'équipe de vente;
  • Faire des recommandations aux clients concernant les échantillons au besoin;
  • Préparer des rapports et des présentations sur les clients, au besoin, pour les directeurs des ventes de FM;
  • Responsable du contact avec les clients locaux au sein de la zone de vente locale pour la résolution des problèmes;
  • Faire passer les accords de confidentialité par l'organisation (directeur financier et service juridique), en les enregistrant et en suivant les progrès;
  • Coordonner les sessions et les visites des clients à l’Académie;
  • Maintenir les portails clients avec des informations à jour;
  • Responsable des projets spéciaux;



Exigences

  • Formation professionnelle ou collégiale en bureautique, en administration, en secrétariat ou dans toute autre discipline connexe;
  • 3 ans d’expérience dans le secteur de la vente;
  • Bilinguisme essentielle (Anglais et Français) écrit et parlé;
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale;
  • Solides compétences en vente et en suivi de dossiers, consciencieux, organisé, méticuleux, débrouillard et capable de travailler sous pression;
  • Très bonne connaissance de MS Office;
  • Connaissance de SAP, un atout.

 

Nous remercions tous les candidats qui répondront à cette offre d’emploi. Cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes présélectionnées.

 

*Notez que nos postes sont ouverts indifféremment aux femmes et aux hommes.

*L'usage du masculin dans ce document a pour unique but d'alléger le texte.

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Job Segment: Fabrication, Manufacturing