Global Account Manager H/F

À propos du poste :

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous aurez pour responsabilité de développer le business Barry Callebaut chez nos Clients Internationaux, tout en ayant soin d’appliquer la stratégie commerciale de la division et créer des relations de confiance et de partenariat 

Vous êtes le contact clé pour nos clients et êtes responsable de la gestion de la relation globale avec eux. Pour votre portefeuille de clients, vous allez piloter à la fois les volumes, les marges et les différents projets (R&D, Supply Chain,…) dont vous êtes responsable.

Pour atteindre vos objectifs, il sera essentiel de bien comprendre où et comment le portefeuille de produits Barry Callebaut s’intègre dans la stratégie commerciale de vos clients, d’identifier les opportunités et comment vous pouvez être une source de valeur ajoutée

Vous travaillerez en étroite collaboration avec un grand nombre de services internes (R&D, Supply Chain, Marketing, Qualité, Service Clients, Sourcing,…)  et leurs homologues externes, en jouant un rôle clé, capable de cerner les besoins des clients et de les traduire en succès commerciaux à long terme.

Poste basé à Meulan.

Vos missions:

• Gérer les comptes industriels internationaux afin d'atteindre les objectifs de vente.
• Identifier, développer et conclure des opportunités commerciales, qu'elles soient nouvelles ou existantes.
• Stimuler la demande pour les produits et services en renforçant leur visibilité auprès des clients.
• Suivre l'activité des clients, les actions des concurrents et les tendances du secteur.
• Établir et entretenir des relations solides avec les principales parties prenantes au sein des organisations clientes et prospects.
• Optimiser les volumes de vente, les marges et la rentabilité des clients.
• Identifier de nouveaux marchés et répondre à leurs besoins grâce à des produits existants ou personnalisés, en collaboration avec les équipes Marketing, Qualité et Supply Chain
• Assister le service client pour garantir la livraison des marchandises dans les délais.
• Fournir des informations au service marketing et à la R&D concernant les opportunités de nouveaux produits et les activités des concurrents.
• Se tenir au courant des évolutions des différents marchés de matières premières et savoir les expliquer aux clients
• Organiser, préparer et orchestrer des réunions « top to top » avec les clients et en assurer le suivi efficace

Profil recherché :

• Master ou équivalent Bac + 5, administration des affaires, des ventes ou ingénieur agroalimentaire avec spécialisation vente
• Connaissance de l’industrie du chocolat/de la fabrication alimentaire est un plus
• Anglais courant
• + de 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la vente, de préférence dans l’industrie alimentaire
• Compétences commerciales (présentation, discussion, négociation)
• Connaissance de Windows, SAP et SF (SalesForce) seraient un plus
• En tant que personne, vous avez de solides compétences en gestion des intervenants et en communication ainsi qu’une mentalité analytique avec un désir d’apprendre et de prendre les choses en main.
• Vous avez la capacité de travailler dans un environnement complexe et rapide.
• Esprit d’entreprise et passion (l’autonomie sera un moteur clé)
• Mentalité axée sur le consommateur et le client
• Fort esprit d’entreprise et d’équipe
• Attitude axée sur la solution et la résolution de problèmes
• Une mentalité pragmatique et déterminée à toujours livrer les objectifs
• Être ouvert aux nouvelles approches de vente et de marketing et s’y adapter rapidement