Account Manager

Barry Callebaut façonne le monde du chocolat et du cacao ! Avec plus de 175 ans d’héritage chocolaté, le groupe possède une expertise inégalée dans le cacao et le chocolat et se positionne en tant que leader incontesté.

Barry Callebaut, c’est : 13 000 collaborateurs, plus de 2.3 millions de tonnes de chocolat / cacao vendu,  66 sites de production, 7.8 milliards d’euros de Chiffre d’Affaires. Une stratégie de croissance forte et durable, un plan RSE puissant dont chaque collaborateur est très fier. 

Et surtout des équipes passionnées et des valeurs fortes d’intégrité, d’esprit d’équipe, d’entreprenariat.  

Nous recherchons, pour notre division « Regional Accounts et semi-industriels» : 

Un.e Account Manager - H/F

Secteur : Sud Est (positionnement entre Lyon et Avignon)

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous aurez pour responsabilité de développer le business Barry Callebaut chez nos clients tout en ayant soin d’appliquer la stratégie commerciale de la division et créer des relations de confiance et de partenariat avec nos clients. 

Vous êtes le contact clé pour nos clients et êtes responsable de la gestion de la relation globale avec eux. Pour votre portefeuille de clients, vous allez piloter à la fois les volumes et les marges dont vous êtes responsable.

Pour atteindre vos objectifs, il sera essentiel de bien comprendre où et comment vous pouvez ajouter de la valeur à votre client en fonction de son modèle d’affaires et de chercher de nouvelles opportunités business dans votre région.

Dans l’approche de compte régional, il est essentiel d’encourager l’innovation et d’élargir le portefeuille des spécialités avec nos clients afin de générer une valeur continue à long terme. La concentration, la persévérance et la créativité sont les principaux moteurs qui alimentent cette tendance.

Vos missions : 

Votre responsabilité sera de :

• Dans le cadre des lignes directrices du secteur pour les comptes régionaux et semi-industriels, atteindre les objectifs commerciaux pour les comptes visés.

• Développer et maintenir les relations d’affaires avec les clients et élaborer des plans de compte, en collaboration avec la directrice commerciale et d’autres départements.

• Déléguer, motiver et inspirer les parties prenantes internes pour atteindre l’objectif commun. 

• Informer, conseiller nos clients sur les cours des matières premières et du cacao : influer pour un booking au bon moment

• Un suivi quotidien des statistiques clients, des forecasts et des bookings pour une meilleure vision du secteur et atteindre les objectifs

• Communiquer fréquemment avec l’équipe des ventes, la direction commerciale et les autres services de l’organisation au sujet des cibles, des clients et de la disponibilité des produits.

• Établir et entretenir de façon proactive des relations avec les clients, nouvelles ou existantes, et assurer une gestion professionnelle des relations avec la clientèle (CRM).

• Respecter les règles internes et la législation commerciale lors de la négociation et de la conclusion de contrats avec les clients.

• Veiller à ce que les connaissances et le savoir-faire dans le domaine d’expertise soient continuellement mis à jour et pertinents.

• Valider l’exactitude et la pertinence des données utilisées et assurer la pertinence et la haute qualité des données produites, p. ex., les rapports et l’analyse des marchés matières 1ères

• Accroître activement vos propres connaissances et compétences professionnelles et assurer la compréhension de l’organisation globale de Barry Callebaut

Profil recherché :

• Master ou équivalent Bac + 5, administration des affaires, des ventes ou ingénieur agroalimentaire avec spécialisation vente

• Connaissance de l’industrie du chocolat/de la fabrication alimentaire est un plus

• Anglais courant

• 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la vente, de préférence dans l’industrie alimentaire 

• Compétences commerciales (présentation, discussion, négociation)

• Connaissance de SF (SalesForce)

• En tant que personne, vous avez de solides compétences en gestion des intervenants et en communication ainsi qu’une mentalité analytique avec un désir d’apprendre et de prendre les choses en main.

• Vous avez la capacité de travailler dans un environnement complexe et rapide.

• Esprit d’entreprise et passion (l’autonomie sera un moteur clé)

• Mentalité axée sur le consommateur et le client

• Fort esprit d’entreprise et d’équipe

• Attitude axée sur la solution et la résolution de problèmes

• Une mentalité pragmatique et déterminée à toujours livrer les objectifs

• Être ouvert aux nouvelles approches de vente et de marketing et s’y adapter rapidement

Prêt.e à rejoindre l’aventure ?