Polyvalent Operator

Over de functie

Als polyvalent operator assisteer je de teamlead voor alles wat operationele activiteiten betreft in het magazijn. Dit gaat over het operationeel opstarten en opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen (FP) teneinde enerzijds de inkomende goederen correct en vlot te laten invoeren door de magazijn operatoren en anderzijds de magazijn operatoren en orderpickers op een efficiënte manier verzendingen te laten klaarzetten.

Samen met de teams in de afdeling de Go4Zero resultaten realiseren. Vanuit jouw ervaring als magazijnoperator gebruik je jouw kennis om de veiligheid, kwaliteit, output en betrouwbaarheid van het magazijn naar een hoger niveau te brengen. Tot slot ben je ook de rechterhand van de teamleader warehouse. Bij zijn afwezigheid ben je in staat een aantal basistaken over te nemen: bijvoorbeeld: bijsturen van de personeelsbezetting, magazijnwerking, communicatie met de operatoren. Een constructieve ingesteldheid en duidelijk, gestructureerde communicatie zijn cruciaal bij het uitvoeren van deze functie.

Verantwoordelijkheden houden in

Ontvangt binnenkomende goederen afkomstig van andere BC sites (uitgezonderd Wieze/Halle), co-packers en co-makers, dit houdt o.a. in (INBOUND) (~35%) :

• Ontvangt de chauffeurs aan het loket, boekt de vrachtwagen 'IN' in het WMS, hij wijst de loskade toe en geeft de nodige instructies aan de chauffeur om de goederen te lossen.
• Visueel controleren van de aangeleverde goederen en vergelijken met de leverbon/ CMR Neemt de nodige acties met betrokken partijen om onregelmatigheden op te lossen.
• Maakt palletlabels aan met behulp van WMS op basis van de productgegevens op de levernota's en visuele controles.
• Boekt de ontvangst in WMS en brengt de labels aan op de palletten. 
• Fysische controle van retourgoederen. Correct ontvangen van deze goederen in WMS. QA quality inspecties uitvoeren samen met QA en deze al dan niet blokkeren of vrijgeven.

Specifiek voor grondstoffen en verpakkingen van externe leverancier en BC sites (25%):

• Staalnames uitvoeren volgens de geldende procedures van QA. sites
• Na staalnames de paletten opnieuw conditioneren zodanig dat ze op een veilige manier kunnen ingevoerd worden in het magazijn.
• Afwijkingen tov geldende procedures signaleren en bespreken met de Teamleader en QA en de nodige acties hier tegenover plaatsen
• NCR's (non conformity requests) aanmaken in geval van afwijkingen bij leveringen op gebied van kwaliteit en veiligheid

Backup Teamlead, (situationeel leidinggeven) (40%) 

• Wegens de dagfunctie van de teamlead wordt je verwacht in zijn afwezigheid de taken en verantwoordelijkheid over te nemen
• Opvolging mailbox waar allerlei operationele items behandeld worden.
• Regelmatig vervangen van de Teamleader (bij vergaderingen of bij ziekte afwezigheid van de teamleader).
• Operationeel aansturen van de operatoren in het magazijn
• Werkverdeling bespreken met de operatoren bij begin van de shift 
• Supervisie op de operatoren tijdens de shift
• Aanspreken van operatoren en externen op gedrag dat niet in lijn is met beleid (veiligheid, kwaliteit, respect)
• Occasioneel bijwonen van meetings ipv teamlead
• contact met andere diensten (planning, transport, onderhoud) -
• Engelstalig SAP issues oplossen
• Opvolgen van queues
• Aanmaken van teldocumenten voor inventarissen 

Operationeel assisteren van de teamleader

• Doorgeven van praktische informatie aan de ploeg. Dit is in hoofdzaak de werkverdeling binnen de ploeg.
• Suggereert wijzigingen betreffende de acute werkverdeling in functie van de workload.
• Houdt toezicht op het uitvoeren van alle gemaakte afspraken binnen de ploeg tussen de ploegen onderling betreffende de praktische magazijnwerking. 
• Houdt toezicht op het gedrag en de werkwijze van de (externe) chauffeurs magazijn operatoren en stuurt zelf bij wanneer nodig.
• Let op de overall kwaliteit van de te laden goederen/picking pallets (beschadigingen). 
• Doet een formele ploegoverdracht aan de collega polyvalente medewerker.
• Heeft oog voor alle anomalieën in het magazijn en voert kwaliteitscontrole uit op de niet geladen reizen / niet geladen pallets 
• Biedt administratieve ondersteuning van de Teamleader: opstarten van shipments, oplossen van problemen in EWM
• Opvolging mailbox waar allerlei operationele items behandeld worden
• fsluiten van shipments in WMS en aansluitend afprinten en controleren van CMR's/leverbonnen ifv correcte informatie en hoeveelheden
• Bedienen van interne en externe chauffeurs aan het loket en hen de nodige instructies geven met betrekking tot het laden van hun vracht • Chauffeurs deskundig assisteren bij het laden van hun goederen.

Over jou

• Je hebt kennis van de verschillende taken die de magazijniers uitvoeren;
• Je hebt kennis van WMS, salesforce;
• Je assisteert de teamleader bij allerlei operationele taken;
• Je hebt PC-kennis ( SAP, Excel);
• Je rijdt met de heftruck, reachtruck, orderpicker en elektrische transpallet;
• Je hebt kennis van AGV (technisch), AGV software;
• Je hebt kennis van de hoogbouw (technisch), printers;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven);
• Je bent probleemoplossend. Je lost frequent voorkomende problemen zelf op en je meldt ernstige problemen aan de directe chef;
• Je bent communicatief en onderhoudt dagelijks jouw contacten met zowel interne als externe stakeholders.