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Customer Care Specialist QA (m/w/d)

Location: 

Hamburg, DE, 20539

At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond!

Barry Callebaut ist der weltweit größte Hersteller von hochwertigen Schokoladen- und Kakaoprodukten - von der Beschaffung und Verarbeitung der Kakaobohnen bis zur Herstellung der feinsten Schokolade, einschließlich Füllungen, Dekorationen und Schokoladenmischungen. Die Barry Callebaut Gruppe mit Hauptsitz in Zürich beliefert mit ihren globalen Gourmetmarken Callebaut® und Cacao Barry® die gesamte Lebensmittelindustrie, von industriellen Herstellern bis hin zu kleinen Manufakturen und professionellen Chocolatiers, Konditoren, Bäckern, Hotels, Restaurants und Cateringbetrieben.

 

Wir sind stolz auf unsere mehr als 13.000 Mitarbeiter in über 40 Ländern, die uns mit Leidenschaft bei unserem langjährigen Engagement zu Nachhaltigkeit bei der Herstellung von Kakao und Schokolade unterstützen. Wir sind laufend auf der Suche nach engagierten und talentierten Persönlichkeiten, die einen positiven Einfluss auf die Gestaltung unserer Zukunft haben! 

 

An unserem Standort in Hamburg mit ca. 200 Mitarbeitern suchen wir ab sofort für unsere Abteilung Qualitätssicherung eine/n

 

Customer Care Specialist QA (m/w/d)
in unserem Kakaowerk

 

 - befristet als Elternzeitvertretung für mind. 15 Monate -

 

Das sind die Gründe warum Du zu uns kommen solltest:

  •  Individuelle und professionelle Einarbeitung und Betreuung
  • Ein spannendes Aufgabenfeld bei einem zukunftsorientierten Global Player
  • Die Möglichkeit mitzugestalten und Dich persönlich zu entwickeln
  • Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Deutschlandticket, bezuschusste Kantine
  • Jobrad und weitere Mitarbeiterbenefits

 

 

Spannende Aufgaben warten auf Dich:

 

  • Beantwortung von kundenspezifischen Spezifikationen und Fragebögen und Berücksichtigung der GMP-, QM- und Sicherheitsregeln
  • Freigabe für Kakakopulver in SAP erteilen
  • Erstellen der Analysezertifikate und aller damit verbundenen Dokumente, die für den Versand der Waren an den Kunden erforderlich sind
  • Beantragen des Gesundheitszertifikats zur Ausfuhr bei der Behörde
  • Unterstützung / Urlaubsvertretung des/der Sensorik Mitarbeiters/-in
  • Unterstützung bei der Untersuchung von Reklamationen

 

 

Bringst Du folgende Fähigkeiten mit, bist Du richtig bei uns:

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder vergleichbar
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der lebensmittelverarbeitenden Industrie; Erfahrung in der Sensorik vorteilhaft
  • Selbständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit
  • Kommunikationsgeschick und Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Teilst Du unsere Passion für hochwertige Schokoladen- und Kakaoprodukte und möchtest Du mit zum Erfolg unseres innovativen Unternehmens beitragen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerberportal oder per eMail an petra_hellich@barry-callebaut.com mit Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums und Deiner Entgeltvorstellung.

At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable Growth.

If you want to learn more about Barry Callebaut, please find further information here.

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Job Segment: R&D, QA, Research, Customer Service, Quality

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