Sr Digital Technical Analyst
Extrema, BR, 37640-000
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Analista de TI Sênior para atuar em nossa unidade de Extrema/MG. Nesta posição, terá a responsabilidade por fornecer suporte técnico de diferentes níveis de complexidade, administrar ambientes locais e em nuvem, apoiar projetos estratégicos e colaborar com equipes globais, fornecedores e áreas de negócio para assegurar a excelência dos serviços de tecnologia.
Principais responsabilidades incluem
Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, atuando em chamados de diferentes níveis de complexidade.
Administrar ambientes Windows, infraestrutura de servidores, redes, armazenamento e sistemas de backup.
Gerenciar ambientes de conectividade local e em nuvem, garantindo disponibilidade e segurança dos serviços.
Executar atividades de manutenção preventiva em infraestrutura, redes, telecomunicações e equipamentos de TI.
Realizar testes periódicos de backup, recuperação de dados, redundância de rede e continuidade operacional.
Atuar na gestão e suporte de plataformas de colaboração, virtualização e serviços corporativos.
Colaborar com equipes locais, corporativas e fornecedores na resolução de incidentes e implementação de melhorias;Identificar oportunidades de otimização de processos, aumento de eficiência e redução de custos.
Participar ativamente de projetos de transformação digital, infraestrutura e tecnologia.
Apoiar o planejamento de investimentos e necessidades tecnológicas das áreas de negócio.
Dará suporte a outras unidades unidades do Brasil, Chile e Equador.
Qualificações
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Mínimo de 3 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação e em ambiente corporativo.
Inglês intermediário ou avançado.
Conhecimento avançado em: Google Workspace e ferramentas de colaboração; VMware; Windows Client e Windows Server; Infraestrutura de redes; Gerenciamento de projetos; Suporte técnico a usuários finais.
Sobre o candidato
Excelente comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e níveis da organização.
Organização e capacidade de priorização de atividades.
Agilidade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.
Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Facilidade para atuar de forma colaborativa em equipes multiculturais e regionais.