Monitoring and Evaluation Officer

Location: 

Douala, CM, BP 570

At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond!

About the role :

Line Manager        : Monitoring and evaluation Manager

Location                : Yaounde

No of positions     : 01

Type of contract    : Full Time

Under the supervision of the Monitoring and evaluation Manager, the Monitoring and evaluation Officer is responsible for the operational implementation of the Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL) system.This role is key to ensuring the reliability, quality, and relevance of MEL data through logistical and technical support, enabling the MEL Manager to produce accurate analyses, optimize sustainability programs, and foster continuous learning within the Sustainability Department.The Monitoring and evaluation officer make sure consultants are fully trained and equipped to use data collection tools effectively and check that cooperative data meets quality standards.

 

 

Key responsabilities include :

The Monitoring, Evaluation and Learning Officer will be responsible for the following activities:

  • Contribute to implementing global M&E strategic directions.
  • Apply existing SOPs and protocols specific to M&E activities and support their improvement by sharing field feedback.
  • Create and Manage Knowledge Repositories
  • Coordinate learning and Impact Studies
  • Support the translation of programs into detailed operational plans, with clear objectives, milestones, and timelines.
  • Implement the action plan and execute the activities on time and in line with objectives.
  • Ensure the maintenance, regular updates, and smooth functioning of digital equipment used by field consultants.
  • Guarantee the proper functioning of data collection tools by handling updates, troubleshooting technical issues, and documenting support procedures.
  • Guide and support field consultants in conducting in-depth surveys with farmers, while ensuring they have strong command of the tools and protocols.
  • Design data collection plans aligned with evaluation objectives and ensure their smooth operational rollout.
  • Apply appropriate statistical techniques at both cooperative and farmers levels to ensure the representativeness of collected data.
  • Collect comprehensive data on agricultural practices, inputs, and yields using digital tools to support impact assessments.
  • Support the definition of quality protocols, carry out field checks, identify inconsistencies, and recommend targeted corrective actions.
  • Contribute to building and enriching the internal knowledge base with insights and case studies to foster ongoing learning and continuous improvement.
  • Help draft impact assessment reports, contribute to technical reports for stakeholders, and take an active part in follow-up meetings.
  • Inspire and coach teams by promoting a high-performance and engaged culture.
  • Perform field visits to ensure initiatives are effectively implemented.
  • Allocate objectives based on the work plan and monitor performance.
  • Contribute to the design training and capacity-building plans for team members and provide support for the development and implementation of individual development plans.
  • Participate in managing strategic partnerships with key external stakeholders.
  • Ensure effective collaboration with key internal stakeholders (other sustainability departments, field teams, support functions) to guarantee alignment and efficient execution of the travel activities.
  • Develop and Support Client Reporting


About you

  • Master’s degree in agronomy, natural resource management, economics, project management, business administration, or a related field.
  • At least 5 years of experience in managing sustainability projects and programs, primarily in the agricultural sector—ideally in cocoa—with a strong background in rural settings and multicultural environments, and a significant field presence.
  • Proven track record in leadership roles, including strategic and operational oversight, supervision of multidisciplinary and multi-site teams, and management of partnerships with farmers, clients, and institutions.
  • Advanced project management and operational excellence
  • Training design and delivery expertise
  • Team management and capacity building
  • Budget and financial management
  • Operational monitoring & evaluation and reporting
  • Proficiency in digital tools
  • Excellent written and spoken English
  • In-depth understanding of sustainability challenges within the cocoa value chain
  • Strong listening and analytical skills
  • Attention to details and reporting capability
  • Strong multitasking skills and solution minded
  • Shows persistence when faced with difficult problems or challenges and remains calm in stressful situations.
  • Proactivity and Flexibility
  • Bilingual (English and French)
  • A driver's license with driving experience in the rural areas.

A propos du role :

Responsable Hiérarchique : Monitoring and evaluation Manager

Localisation : Yaoundé

No de positions : 01

Type de contrat : Permanent

Sous la supervision du M&E Manager, le M&E Officer est chargé de la mise en œuvre opérationnelle du système de Suivi, Évaluation et Apprentissage (SEA/MEL).

Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité, la qualité et la pertinence des données MEL grâce à un appui logistique et technique. Il permet au Responsable MEL de produire des analyses précises, d’optimiser les programmes de durabilité et de promouvoir un apprentissage continu au sein du Département Durabilité.

L’Officier Suivi & Évaluation veille également à ce que les consultants soient pleinement formés et équipés pour utiliser efficacement les outils de collecte de données, et s’assure que les données issues des coopératives répondent aux normes de qualité requises.

Les principales responsabilités comprennent :

Le M&E Officer sera responsable des activités suivantes :

  • Contribuer à la mise en œuvre des orientations stratégiques globales en matière de Suivi & Évaluation.
  • Appliquer les SOPs et protocoles existants relatifs aux activités de S&E, et soutenir leur amélioration en partageant les retours issus du terrain.
  • Créer et gérer les référentiels et bases de connaissances.
  • Coordonner les activités d’apprentissage et les études d’impact.
  • Appuyer la traduction des programmes en plans opérationnels détaillés, avec des objectifs clairs, des étapes définies et un calendrier précis.
  • Mettre en œuvre le plan d’action et exécuter les activités dans les délais et conformément aux objectifs fixés.
  • Assurer la maintenance, la mise à jour régulière et le bon fonctionnement des équipements digitaux utilisés par les consultants terrain.
  • Garantir le bon fonctionnement des outils de collecte de données en gérant les mises à jour, en résolvant les problèmes techniques et en documentant les procédures de support.
  • Guider et accompagner les consultants terrain dans la conduite d’enquêtes approfondies auprès des producteurs, en veillant à leur bonne maîtrise des outils et protocoles.
  • Concevoir des plans de collecte de données alignés sur les objectifs d’évaluation et assurer leur bon déploiement opérationnel.
  • Appliquer des techniques statistiques appropriées, tant au niveau des coopératives qu’au niveau des producteurs, afin d’assurer la représentativité des données collectées.
  • Collecter des données complètes sur les pratiques agricoles, les intrants et les rendements à l’aide d’outils digitaux pour alimenter les évaluations d’impact.
  • Appuyer la définition des protocoles qualité, effectuer des contrôles terrain, identifier les incohérences et recommander des actions correctives ciblées.
  • Contribuer à enrichir la base de connaissances interne par des insights, études de cas et éléments d’apprentissage pour favoriser l’amélioration continue.
  • Participer à la rédaction des rapports d’évaluation d’impact, contribuer aux rapports techniques destinés aux parties prenantes et participer activement aux réunions de suivi.
  • Inspirer et encadrer les équipes en promouvant une culture de performance et d’engagement.
  • Effectuer des visites terrain pour s’assurer de la bonne mise en œuvre des initiatives.
  • Allouer les objectifs en lien avec le plan de travail et suivre la performance.
  • Contribuer à la conception des plans de formation et de renforcement des capacités pour les membres de l’équipe, et soutenir la mise en œuvre des plans de développement individuels.
  • Participer à la gestion des partenariats stratégiques avec les parties prenantes externes clés.
  • Assurer une collaboration efficace avec les parties prenantes internes (autres départements durabilité, équipes terrain, fonctions support) afin de garantir l’alignement et l’efficacité dans l’exécution des activités.
  • Développer et soutenir les rapports clients (Client Reporting).

A propos de vous: 

  • Master en agronomie, gestion des ressources naturelles, économie, gestion de projet, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion de projets et programmes de durabilité, principalement dans le secteur agricole — idéalement dans le cacao — avec une solide expérience en milieu rural, dans des environnements multiculturels, et une forte présence terrain.
  • Expérience avérée dans des rôles de leadership, incluant la supervision stratégique et opérationnelle, la gestion d’équipes pluridisciplinaires et multi-sites, ainsi que la gestion de partenariats avec les producteurs, les clients et les institutions.
  • Excellentes compétences en gestion de projet et excellence opérationnelle.
  • Expertise dans la conception et la facilitation de formations.
  • Compétences en management d’équipe et en renforcement des capacités.
  • Maîtrise de la gestion budgétaire et financière.
  • Solide expérience en suivi & évaluation opérationnel et en reporting.
  • Maîtrise des outils digitaux.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
  • Compréhension approfondie des enjeux de durabilité dans la filière cacao.
  • Grandes capacités d’écoute et d’analyse.
  • Sens du détail et aptitude confirmée au reporting.
  • Forte capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et orientation solution.
  • Persévérance face aux problèmes complexes et capacité à rester calme dans des situations stressantes.
  • Proactivité et flexibilité.
  • Bilinguisme (anglais et français).
  • Permis de conduire avec expérience de conduite en zones rurales.

 

At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable Growth.

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Job Segment: Agricultural, Agronomy, Scientific, Agriculture, Bilingual, Engineering