Manufacturing Excellence Manager

A propos du rôle :

Responsable Hiérarchique : Site Plant Manager

Localisation : Douala

No de positions : 01

Type de contrat : Permanent

Le rôle porte la mise en œuvre de notre agenda de transformation, conduisant au déploiement complet du BCOS au niveau du site, conformément au Master Plan régional/site.

Il se concentre sur le développement des capacités des processus BCOS du site afin de générer des résultats BIC en ligne avec la vision « Go for ZERO » de Barry Callebaut.
Le Responsable Excellence Opérationnelle du Site guide et accompagne les leaders du site, le management intermédiaire et les équipes centrales dans la mise en œuvre de l’ensemble des piliers et processus afin d’atteindre les objectifs et résultats attendus.

La mise en œuvre du programme BCOS inclut les activités suivantes :

• En collaboration avec l’équipe de direction du site, créer une culture Zero Loss en renforçant les compétences du personnel pour éliminer durablement les pertes.
• Assurer une visibilité claire des pertes du site (via l’arbre des pertes/Loss Tree) et déployer les capacités des piliers pour s’attaquer aux pertes majeures et les prioriser.
• Travailler régulièrement avec les coachs régionaux pour s’assurer que les responsables de piliers exécutent les actions convenues entre les visites (fournir le coaching et le soutien nécessaires).
• Collaborer étroitement avec le Directeur Régional Excellence Manufacturing afin de garantir une parfaite cohérence avec les objectifs de performance régionaux et globaux, ainsi qu’avec les standards et processus mondiaux.
• Garantir l’avancement de l’agenda productivité du site et mobiliser, si nécessaire, toutes les ressources internes/externes pour atteindre les objectifs.
• Soutenir l’adoption des solutions digitales au niveau du site, en veillant à ce que les nouvelles technologies et méthodes de travail soient pleinement intégrées dans les routines du site.
• Coordonner la revue de performance des KPI du site, identifier les besoins en compétences et combler les écarts nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

Les principales responsabilités comprennent :

• · Piloter le processus de définition et de déploiement des objectifs du site (hoshin planning).
• · Garantir que tous les KPI sont renseignés dans le système et dans les délais.
• · Produire des analyses et insights pour soutenir les actions permettant d’améliorer en continu la performance du site selon la Balanced Scorecard.
• · Garantir la réalisation des analyses de causes racines (RCA) en impliquant les responsables d’unités et les membres des zones concernées pour tous les KPI afin d’atteindre les objectifs.
• · Coordonner les activités de routine quotidienne (réunions d’équipes horaires, quotidiennes, etc.) ainsi que les réunions mensuelles de revue opérationnelle.
• · Rendre visibles, à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, les opportunités de réduction des pertes en créant une cartographie des pertes et un pipeline de productivité du site.
• · Être le représentant de la mise en œuvre du programme BCOS pour l’équipe managériale locale et pour la communauté élargie Barry Callebaut.
• · Jouer un rôle clé dans le développement, le déploiement et l’adoption du MES et des autres initiatives digitales du site, en cohérence avec la stratégie Industrie 4.0.
• · Déployer des auto-évaluations régulières à l’aide des outils BCOS Health Check, et élaborer des plans d’action pour combler les écarts par rapport au Master Plan du site.
• · Promouvoir des exercices de benchmark internes et externes afin d’identifier des opportunités d’amélioration de la performance locale.

Piloter les compétences et les modes de fonctionnement pour atteindre les KPI SQDCSM du site, ainsi que les objectifs complémentaires suivants :

• Score du site conforme aux critères d’évaluation des phases (Phasing Assessment Criteria).
• Développement des compétences des Leaders de piliers et des membres de leurs équipes.
• Zéro accident LTA et respect des standards de sécurité des personnes et de sécurité des procédés.
• Zéro défaut qualité et Cpk (capabilité process) supérieur à 1.
• OEE ≥ 85 %.
• Respect du planning de production ≥ 90 %.
• Productivité nette : +4 % d’amélioration annuelle.
• Résultats de l’enquête d’engagement : ≥ 90 %.
• Réduction Énergie/CO₂ : 2 à 4 % par an

Périmètre du poste

• Développement des capacités BCOS du site, atteinte des objectifs opérationnels et livraison des résultats du scorecard du site.
• Participation active à la communauté régionale et globale Manufacturing Excellence, contribuant à l’élaboration et au respect des standards BCOS.

A propos de vous : 

• · Licence ou Master en ingénierie (Chimique, Mécanique, Électrique, Industrielle, Agroalimentaire).
• · Maîtrise avancée de la langue anglaise.
• · Expérience dans la mise en œuvre de processus d’Amélioration Continue tels que TPM (atout significatif), principes et outils de la Lean Supply Chain, et/ou Six Sigma.
• · Expérience dans la conduite d’initiatives au sein d’environnements multiculturels.
• · Une expérience préalable dans des processus de gestion du changement culturel est un avantage.
• · Accorde la plus haute priorité à la sécurité des personnes, des procédés et des produits.
• · Expérience en tant que Project/Engineering Manager, Production Manager, avec un historique solide en application de méthodologies d’amélioration continue.
• · Expérience avérée dans des rôles de leadership au sein de fonctions Supply Chain (manufacturing, procurement, qualité, Continuous Improvement, DSP, etc.).
• · A mené et/ou participé à des démarches de transformation culturelle.
• · Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment environnement Google, Excel, Word, Minitab (ou autre logiciel statistique) et MS Project. La connaissance de SAP ERP est un atout recherché.
• · Capacités exceptionnelles en coaching, communication, relationnel et leadership.
• · Minimum 3 années d’expérience en tant que praticien TPM et Lean dans le cadre d’une démarche d’Amélioration Continue (Six Sigma non essentiel mais un plus).
• · Expérience en gestion de projet et en systèmes de gouvernance.
• · Bon esprit d’équipe, communication efficace et forte agilité organisationnelle.
• · Style de leadership orienté servant leadership.
• · Capacité de réflexion stratégique et forte influence.
• · Excellentes capacités d’écoute et aptitude à motiver, enseigner, coacher et développer les talents.
• · Orienté résultats et capable de travailler dans des situations ambiguës.
• · Expérience dans la gestion de domaines de la Supply Chain tels que : opérations de production, planification, logistique/distribution et achats.
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About the Role:

Line Manager           : Site Plant Manager

Location                    : Douala

No of positions          : 01

Type of contract       : Full Time

Drives our change agenda, leading to full implementation of BCOS at site level in-line with the regional/site Master Plan.

The role focuses on the development of site BCOS work processes capabilities to deliver BIC results in line with BC ‘Go for ZERO’ vision. The Site Mfg. Ex. Mgr. will guide and support site leaders, middle management, and core teams to implement all pillars work process to deliver expected site goals and results.

The implementation of the BCOS program includes the following activities:

• In combination with site leadership team create a Zero loss culture enhancing people's capability towards loss eradication
• Bring visibility of site losses (via Loss tree) and deploy pillar capabilities tackling/prioritizing major losses.
• Working regularly with regional coaches, make sure pillar leads execute agreed actions between visits (provide necessary coaching and support)
• Work closely connected with Regional Manuf. Excel. Director in order to guarantee total alignment with Regional and Global performance targets and global standard work process recommendations.
• Guarantee site Productivity agenda, and leverage any internal/external resources to help on target delivery as necessary.
• Support adoption of digital solutions at site level, making sure the new technology and ways of working are incorporated into site routine.
• Coordinate the KPIs performance review at site level, looking for capabilities requirements and addressing gaps necessary to deliver site targets!

Key responsibilities include:

• Support the revision, implementation and coaching to deploy pillar work processes.
• Lead site process of target setting and deployment (hoshin planning)
• Guarantee all KPIs are reported in the system and on time.
• Generate intelligence to support actions that continuously improve site performance across the balanced score card
• Guarantee RCA activities involving plant leads and designated area members for all KPIs to drive to target.
• Coordinate daily routine activities (team board meetings hourly, daily etc.) and operational review meetings in a monthly basis.
• Make visible to the entire supply chain the losses opportunities creating a map of losses and site productivity pipeline
• Be the representative of the sites’ program implementation for the local management team and broader BC organization.
• Play a leading role on developing and deploying/adoption of MES and other site digital initiatives in line with I4.0 strategy.
• Deploy regular self-assessment using the BCOS Health check tools – and build action plan to close gaps versus site Master Plan
• Promote internal and external benchmark exercises, looking for opportunities to improve local site performance.

Drive capabilities and ways of working to deliver typical site SQDCSM KPI’s, plus:

o    Site scores for meeting Phasing Assessment Criteria

o    Pillar Leaders and members capabilities

o    Zero LTA and compliance process safety/people safety standards

o    Zero quality defects and Cpk (process capability) above 1

o    OEE +85%

o    Compliance to schedule +90%

o    Net productivity +4% YOY

o    Engagement survey +90%

o    Energy/CO2 reduction 2 to 4% YOY

Scope: 

BCOS capabilities, site objectives and score card deliverables for your site.

Being an active member of Regional and Global Mfg. Ex. community – setting and following BCOS global standards

About You: 

• Bachelor / Master degree in Engineering (Chemical, Mechanical, Electrical, Industrial, Food)
• Advanced level of English language proficiency
• Experience in implement Continuous Improvement process, such as: TPM (will be considered as differential),  Lean Supply Chain principles and tools and/or Six Sigma
• Experience in working and leading initiatives in multicultural environment
• Previous experience of cultural change management processes is preferred.
• Places as highest priority the Safety of people, process, and product.
• Project/Engineering Manager, Production Manager and proven track records on application continuous improvement
• Leading roles on SC functions (DSP, manufacturing, procurement, CI, quality, etc.)
• Has led and/or participated in cultural change journeys.
• Extensive software capability including Google Environment, Excel, Word, Minitab (or other statistical software) and MS Project. Knowledge and experience on use of SAP ERP systems is seen as a desirable skill.
• Exceptional coaching, communication, interpersonal & leadership skills
• Minimum of 3 years of experience practitioner of TPM and Lean Principles as part of continuous Improvement methodology (Six Sigma not essential but seen as a plus)
• Experience of project management and governance systems
• Good team player, Effective communication and organizational agility
• Servant leadership style
• Strategic approach/thinking and strong capacity of influence
• Great listening skills and motivator. Ability to teach/ coach others and develop talents
• Results oriented and prepared to deal with ambiguity
• Experience in leading areas of Supply Chain, such as: Manufacturing Operations, Planning, Logistic/Distribution and Procurement