Country HR Manager

A propos du rôle :

Responsable Hiérarchique : HR Director Africa

Localisation : Douala

No de positions : 01

Type de contrat : Permanent

Le/La Country HR Manager joue un rôle clé dans la mise en œuvre et l’excellence opérationnelle des activités RH dans le pays, en alignement avec les besoins de l’entreprise et sa stratégie. En collaboration avec la direction RH Afrique et l’équipe de direction du pays, il/elle identifie les priorités stratégiques, apporte son expertise et son leadership dans l’élaboration des plans opérationnels et tactiques, tout en supervisant leur exécution quotidienne.

Ce poste consiste également à développer et mettre en œuvre les politiques RH, en veillant à leur conformité avec les exigences du Groupe ainsi qu’avec les lois et réglementations applicables. Le/La titulaire du poste joue en outre un rôle essentiel dans la gestion et le maintien d’un climat social positif et d’une stratégie efficace en matière de relations sociales.

Le poste implique la gestion d’une équipe composée de HR Business Partners locaux et d’autres professionnels des ressources humaines. Le/La Country HR Manager veille à ce que cette équipe dispose de la combinaison adéquate de compétences et de capacités, tout en contribuant à la construction d’un vivier de talents solide et diversifié à tous les niveaux de leadership. Il/elle favorise également le développement d’une main-d’œuvre performante et engagée, ainsi que la mise en place de processus efficaces d’attraction et de rétention des talents afin de garantir que les bonnes personnes occupent les bons postes.

Il s’agit d’une opportunité unique de conduire des changements significatifs et durables pour l’agenda RH en Afrique, en tant que membre clé de l’équipe de direction RH Afrique.

Les principales responsabilités comprennent :

• Veiller de manière proactive à ce que les unités opérationnelles disposent des ressources nécessaires et à ce que la gouvernance RH ainsi que la conformité légale soient respectées.
• Accompagner les managers dans la planification adéquate des ressources de leur organisation en matière de structure organisationnelle, de compétences et de capacités.
• Promouvoir et surveiller le respect des exigences de conformité obligatoires par l’entreprise, notamment SMETA, FDA, les réglementations locales, ainsi que les formations obligatoires.
• Identifier les risques liés à l’activité et aux collaborateurs avant qu’ils ne s’aggravent, et prendre les mesures nécessaires.
• Renforcer la compréhension de l’importance de suivre les formations obligatoires et de respecter les politiques dans les délais prescrits.
• Conseiller les clients internes et les managers sur l’engagement des collaborateurs, la gestion de la performance, la gestion des talents et la rémunération.
• Assurer le suivi et faciliter le cycle de gestion de la performance, les plans d’amélioration de la performance, les promotions, les formations spécifiques, les actions de développement, la revue annuelle des rémunérations et les départs.
• Anticiper les départs, les retraites et les remplacements, et signaler les éventuels écarts au Directeur RH Régional afin de préparer les plans de gestion des effectifs et les budgets de l’année suivante, conformément aux réglementations locales.
• Examiner les niveaux de rémunération de l’unité opérationnelle au regard des données du marché et intégrer les tendances identifiées.
• Élaborer une stratégie annuelle proactive en matière de relations sociales.
• Participer activement aux initiatives liées aux relations sociales, notamment à travers des visites d’usine bimensuelles.
• Examiner le bien-fondé des nouveaux dossiers et participer à la prise de décision.
• Veiller à ce que les managers maîtrisent parfaitement l’ensemble des processus et politiques RH.
• Agir en tant qu’ambassadeur du changement pour les améliorations RH et collaborer avec l’équipe régionale des projets RH afin d’en assurer la mise en œuvre.
• Accompagner les managers dans toute l’entreprise sur l’interprétation et l’application des exigences, ainsi que sur les bénéfices qu’elles apportent à l’organisation.
• Animer les revues de talents et les sessions de calibration lorsque nécessaire, et assurer le suivi des actions qui en découlent sur le marché local.
• Collaborer avec les responsables des talents et les managers fonctionnels afin de contribuer aux plans de développement des compétences du pays. Accompagner également les managers dans la conduite des discussions de carrière et de développement avec leurs équipes.
• Encadrer et superviser les prestataires externes afin de garantir un travail de haute qualité et un reporting fiable.

A propos de vous : 

• Une Licence ou un diplôme supérieur en gestion des ressources humaines, gestion des talents ou développement organisationnel est fortement souhaité. 
•  Maîtrise avérée de l’anglais ; la connaissance d’une ou plusieurs langues locales constitue un atout.
• Au moins 10 années d’expérience cumulée en Ressources Humaines, avec une solide compréhension des principales fonctions RH, notamment : le recrutement, la rémunération, les relations sociales, les relations industrielles, la diversité et l’inclusion, la formation et le développement, ainsi que l’efficacité organisationnelle.
• Expérience confirmée en tant que HR Business Partner (HRBP) et Responsable RH dans un environnement industriel ou manufacturier au sein d’une organisation internationale.
• Expérience dans la gestion d’une équipe de professionnels et d’experts RH.
• Capacité à comprendre la stratégie de l’entreprise et à définir une feuille de route RH adaptée.
• Expérience dans la négociation avec les syndicats et les représentants du personnel.
• Solide connaissance de la législation du travail applicable sur le marché local, notamment en matière de gestion des travailleurs sous-traités ou externalisés.
•  Expérience dans la gestion des procédures disciplinaires, des conflits au travail et des contentieux sociaux.
• Capacité à consolider et interpréter des données afin de produire des analyses pertinentes et de construire des argumentaires solides pour les besoins de l’entreprise.
• Excellentes compétences en planification et en gestion optimisée du temps et des budgets.
• Esprit orienté solutions et forte capacité d’analyse critique.
• Orientation résultats et passion pour le développement des collaborateurs.
• Capacité à développer les talents tout en identifiant et en traitant les situations de sous-performance.
• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.
• Solide compréhension des enjeux commerciaux et expérience dans l’utilisation d’indicateurs de performance pour piloter les résultats.
•  Attitude proactive et forte intégrité dans le leadership.
• Excellentes compétences relationnelles et approche positive, accessible et collaborative.
•  Excellentes capacités de communication, y compris une forte aptitude à l’écoute et à l’expression claire des idées.
• Leadership affirmé pour encadrer une équipe RH, accompagner et motiver les collaborateurs, notamment dans un contexte de transformation.
•  Forte agilité et proactivité dans le travail.
•  Esprit curieux et innovant, capable d’analyser les problématiques avec discernement et de proposer des solutions créatives.
• Expérience dans la gestion d’équipes qualifiées et capacité à prendre des décisions rapides tout en restant rationnel et objectif.
•  Grande rigueur et attention aux détails.
• Bonne gestion du temps, capacité à prioriser, résoudre les problèmes et faire preuve d’initiative.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Engagement à être un modèle inspirant favorisant la collaboration.
• Engagement envers le développement personnel continu.
• Capacité à accepter et à donner du feedback, à remettre en question ou voir ses recommandations remises en question de manière constructive, et à travailler efficacement sous pression.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des technologies de l’information..

About the Role:

Line Manager        : HR Director Africa

Location                : Douala

No of positions     : 01

Type of contract    : Full Time

The Country HR Manager plays a key role in driving execution and operational excellence in HR in the country, in alignment with the business needs and strategy. Together with Africa HR leadership and the Country Management team, the incumbent identifies the strategic priorities and provides input & leadership into the operational and tactical plans, overseeing as well the day-to-day execution of such plans. This role will also focus on developing and implementing HR policies ensuring compliance with group requirements and applicable laws and regulations and play a critical role in managing a successful Employee Relations agenda.

The role will lead a team of Local HR Business partner and other HR professionals and ensure they bring the right mix of skills and capabilities and contribute to building a robust and diverse leadership pipeline at each level, promoting high-performing and engaged workforce and effective attraction and retention procedures to ensure we have the right people at the right roles. This is an opportunity to truly drive significant and lasting change for our people's agenda in Africa as a key member of the Africa HR Leadership team.  

Key responsibilities include:

• Proactively ensure business units are properly resourced, and HR governance & legal compliance is adhered to
• Support Line Managers on adequate planning resources for their organization in terms of organizational design, capabilities and skills
• Champion and monitor the business’s adherence to mandatory compliance requirements including (SMETA, FDA, Local conformities) & mandatory training requirements
• Identify business and people risks before it escalates and take necessary action
• Drive the understanding of the importance of completing the training or following policies within the regulated timelines
• Advise internal customers and line managers on employee engagement, performance management, talent management and reward
• Track and facilitate Performance cycle, Performance improvement plans, Promotions, Specific training and Development interventions, Annual compensation review and Exits
• Anticipate separations, retirement, and replacement and highlight gaps to the Regional HR Director for people plans and budget for the following year in line with local regulations
• Review overall pay levels for the business unit against market information and incorporate trends identified
• Prepare a proactive annual Employee Relations strategy
• Actively participate in employee relations interventions including bimonthly factory visits.
• Review the merits of new cases and participate in decision making
• Ensure a thorough understanding of all HR processes and policies for the line managers
• Act as a change champion on HR improvements and align with the regional HR project team to deliver them
• Guideline managers across the business on how to interpret and apply the requirements and what the business benefits are of doing so
• Deliver Talent reviews and calibration sessions when required and follow through to complete TR actions in market
• Work with talent managers and functional line managers to provide input into the country’s skills development plans. Coach line managers on how to have career and development discussions with their teams
• Guide and supervise the outsourcing vendors in providing high-quality work and reporting

About You:

• Bachelor Degree is required. Advanced degree in People management or Organizational development is strongly preferred
• Min 10 years of combined experience in HR and deep understanding of the core Human Capital functions including Resourcing, Reward, Employee Relations, Industrial Relations, Diversity and Inclusion, Learning and Development and Organizational Effectiveness
• Proven track record as HRBP & HR Manager in manufacturing or industrial context in an international organization
• Experience of leading a team of HR professionals and experts
•  Ability to understand business strategy and to define the relevant HR agenda Negotiation with unions and staff representatives
• Understanding and clear knowledge of the fundamental and varied labor laws applicable in the market, especially on extended workers management
•  Experience in managing disciplinary cases, workplace conflict, workplace litigation 
• Able to consolidate, interpret data and build the necessary analysis and business cases 
• Excellent planner and creative use of time and budget
• Solutions driven mindset and ability to demonstrate critical thinking 
• Results oriented and passionate about people development
• Ability to develop talent as well as identify and address underperformance
• Fluent in French & English is mandatory
• Commercial acumen and experience of using metrics for driving performance.
• A proactive attitude and a passion for leading with integrity.
• Superior interpersonal skills and a positive, approachable manner.
• Excellent communication skills, including the ability to listen and effectively verbalize ideas
• Strong leadership skills to guide an HR team and support and motivate staff through transformation phase as well
• A proactive and agile work ethic.
• A curious mindset, to think innovatively and rationally about concerns and come up with creative solutions
• Experience managing a skilled team and making quick but rational decisions.
• Thorough and methodical attention to detail.
• Good time management skills and the ability to prioritize, problem-solve, and use your initiative.
•  Excellent communication and presentation skills.
• Commitment to be an inspiring role model who encourages collaboration.
• Commitment to continual personal development.
• The ability to accept and provide feedback, be challenged on your advice, and work well under pressure.
• Proficient I.T. skills.